Sie benötigen unterwegs Hilfe? Vermeiden Sie unnötigen Stress. Rufen Sie jederzeit von überall aus an. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
ERSTE SCHRITTE
01
Richten Sie die Vorderräder zum Strassenrand aus.
02
Schalten Sie die Warnblinkanlage ein.
03
Tragen Sie auf der Strasse und in Nähe der Strasse eine Warnweste.
04
Stellen Sie Ihr Warndreieck im vorgeschriebenen Abstand auf. Wählen Sie dafür eine Stelle, die gut für andere Verkehrsteilnehmer einsehbar ist.
05
Befolgen Sie jederzeit die geltenden Sicherheitsvorschriften.
WÄHREND SIE AUF HILFE WARTEN
WIE GEHT ES WEITER?
Eintreffen vor Ort
Nach Ihrem Anruf fahren wir los und versuchen, Ihr Auto vor Ort zu reparieren. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, transportieren wir es zu einem zugelassenen Lotus-Reparaturzentrum.
30 Minuten bis 2 Stunden
Wir organisieren Ihre Weiterfahrt
Wir organisieren ein Taxi oder erstatten die Kosten für Taxi, ÖPNV oder Flugticket, damit Sie Ihre Reise fortsetzen oder in ein Ersatzfahrzeug umsteigen können.
2–6 Stunden
Ersatzfahrzeug steht bereit
Bei Bedarf organisieren wir ein Ersatzfahrzeug, mit dem Sie Ihre Reise fortsetzen können.
Innerhalb von 1 Tag
Hotelunterbringung
Falls erforderlich organisiert Lotus Cars bis zu zwei Hotelübernachtungen.
1–5 TAGE
Ihr Auto wird repariert
Die zugelassene Lotus-Werkstatt repariert Ihr Auto so schnell wie möglich. Wenn Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von fünf Werktagen repariert werden kann, wird es zu Ihrem Händler zurücktransportiert.