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ASSISTANCE ROUTIÈRE
EMIRA

Besoin d'assistance sur la route? Nous vous libérons de tout stress. Appelez à tout moment, où que vous soyez, pour une assistance 24h/24 et 7j/7.

PREMIÈRES ÉTAPES

Maintenez vos roues tournées vers le côté de la route

Allumez vos feux de détresse

Revêtez un gilet réfléchissant lorsque vous êtes sur ou à proximité de la route

Placez un triangle de signalisation sur le sol, à la distance de votre véhicule requise par les réglementations locales et de manière à ce qu'il soit clairement visible pour les autres conducteurs.

Suivez en permanence les règles de sécurité locales

EN ATTENDANT L'ASSISTANCE

ET ENSUITE?

Nous venons à vous

Suite à votre appel, nous viendrons vous aider. Nous essaierons de réparer votre voiture sur place. Si nous ne pouvons pas la réparer, nous la transporterons vers un centre de réparation agréé Lotus.

Entre 30 minutes et 2 heures

Nous organisons le transport

Nous organisons le transport en taxi ou nous remboursons les frais de taxi, de transport en commun ou de billet d'avion afin que vous puissiez poursuivre votre voyage ou récupérer un véhicule de remplacement.

Entre 2 et 6 heures

Bénéficiez d'un véhicule de remplacement

Si nécessaire, nous nous chargeons de trouver un véhicule de remplacement afin que vous puissiez poursuivre votre voyage.

Dans la journée

Bénéficiez d'un hébergement en hôtel

Au besoin, Lotus Cars organisera l'hébergement en hôtel pour un maximum de deux nuits.

DANS UN DÉLAI DE 1 À 5 JOURS

Votre voiture est réparée

L'atelier de réparation agrée Lotus réparera votre voiture le plus rapidement possible. Si votre voiture ne peut pas être réparée dans un délai de cinq jours ouvrés, elle sera transportée chez votre concessionnaire d'origine.

TERMES ET CONDITIONS POUR L’ASSISTANCE ROUTIÈRE

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