AUTRES MANIÈRES D'OBTENIR DE L'AIDE
Avec l'écran embarqué
Appuyez sur le bouton Aide sur l'écran central de votre voiture et vous pourrez contacter l'équipe Lotus Roadside Assistance directement depuis votre voiture.
Dans l'application Lotus Cars
L'application Lotus Cars dispose d'un bouton dédié pour l'assistance routière. Appuyez dessus en cas de problème pour être mis en relation avec un centre Lotus Roadside Assistance.
SÉCURITÉ
NOS SERVICES
Assistance téléphonique et réparation sur place
Notre équipe diagnostiquera votre problème à distance et vous offrira une assistance par téléphone. Si le problème nécessite une intervention en personne, une équipe d'experts sera immédiatement dépêchée.
Remorquage facile
L'équipe d'assistance routière est entièrement équipée pour vous aider si vous tractez une caravane ou une remorque avec votre Eletre.
Assistance batterie
Pour exclure les problèmes uniquement liés à la recharge de la batterie, l'équipe d'assistance routière transportera votre voiture jusqu'à une borne de recharge disponible et vérifiera d'abord si une recharge complète est possible.
Poursuite de votre voyage
Nous veillons à ce que vous arriviez à destination, en couvrant les frais supplémentaires de transport et d'hébergement pour vous et tous les passagers de votre voiture.
Entreposage de votre voiture
Si vous ne pouvez pas récupérer immédiatement votre voiture réparée, nous la garderons en sécurité jusqu'à ce que vous puissiez en reprendre possession à un endroit approprié.