ALTERNATIVE MÖGLICHKEITEN, UNTERSTÜTZUNG ZU ERHALTEN
Display im Fahrzeug
Tippen Sie auf dem Display in der Mittelkonsole auf die Schaltfläche „Hilfe“, um das Team der Lotus-Pannenhilfe direkt zu kontaktieren.
In der App „Lotus Cars“
Sie können die Pannenhilfe-Schaltfläche in der App „Lotus Cars“ verwenden, wenn ein Problem aufgetreten ist. Sie werden dann mit der Lotus-Pannenhilfe verbunden.
SICHERHEIT
UNSERE SERVICES
Telefonische Hilfe und Reparatur vor Ort
Unser Team diagnostiziert das Problem aus der Ferne und stellt telefonische Unterstützung bereit. Wenn das Problem fachkundige Eingriffe erforderlich macht, schicken wir umgehend jemanden.
Unterstützung für Zugfahrzeuge
Das Pannenhilfeteam kann auch dann Hilfe leisten, wenn Sie mit Ihrem Eletre einen Wohnwagen oder Anhänger ziehen.
Hilfe bei Batterieproblemen
Damit sichergestellt ist, dass das Problem nicht von einer zu geringen Batterieladung verursacht wurde, transportiert das Pannenhilfeteam Ihr Fahrzeug zu einer Ladestation und prüft zunächst, ob die Batterie vollständig geladen werden kann.
Fortsetzung der Reise
Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Ziel erreichen. Dabei übernehmen wir die zusätzlichen Transport- und Beherbergungskosten für Sie und alle Mitreisenden.
Aufbewahrung des Fahrzeugs
Wenn Sie das reparierte Fahrzeug nicht umgehend abholen können, passen wir gut darauf auf, bis Sie es an einem geeigneten Ort abholen können.