Sie benötigen unterwegs Hilfe? Vermeiden Sie unnötigen Stress. Rufen Sie jederzeit von überall aus an. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
ERSTE SCHRITTE
01
Richten Sie die Vorderräder zum Fahrbahnrand aus.
02
Schalten Sie das Warnblinklicht ein.
03
Tragen Sie auf und neben der Straße eine Warnweste.
04
Stellen Sie das Warndreieck im vorgeschriebenen Abstand auf. Wählen Sie dafür eine Stelle, die gut für andere Verkehrsteilnehmer gut sichtbar ist.
05
Befolgen Sie jederzeit die geltenden Sicherheitsvorschriften.
WÄHREND SIE AUF HILFE WARTEN
WIE GEHT ES WEITER?
Wir kümmern uns um Sie
Nach Ihrem Anruf fahren wir los und versuchen, Ihr Fahrzeug vor Ort zu reparieren. Wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, bringen wir es zu einem autorisierten Lotus-Reparaturzentrum.
30 Minuten bis 2 Stunden
Wir organisieren Ihre Weiterfahrt
Wir organisieren ein Taxi oder erstatten die Kosten für Taxi, öffentliche Verkehrsmittel oder Flugtickets, damit Sie Ihre Reise fortsetzen oder in ein Ersatzfahrzeug umsteigen können.
2–6 Stunden
Ersatzfahrzeug steht bereit
Bei Bedarf organisieren wir ein Ersatzfahrzeug, mit dem Sie Ihre Reise fortsetzen können.
Innerhalb von 1 Tag
Unterbringung im Hotel
Falls erforderlich organisiert Lotus Cars bis zu zwei Hotelübernachtungen.
1–5 TAGE
Ihr Fahrzeug wird repariert
Die autorisierte Lotus-Werkstatt repariert Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich. Kann Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von fünf Werktagen repariert werden, wird es zum Händler zurückgebracht.